PROFIL TVRTKE

IMAVES je društvo sa sjedištem u Zagrebu i brojnim korisnicima širom regije.

Od samih početaka, 2002. godine, poslujemo isključivo na području unapređenja poslovnih usluga

• projektiranjem
uvođenjem
• nadzorom
• integracijom različitih rješenja i
• ITIL školovanjem

omogućujući vama, našim cijenjenim korisnicima, da je vaš IT usko povezan s poslovnim potrebama te se može nositi sa zahtjevima i brzim promjenama modernog poslovanja.

Korisnici širom regije prepoznali su na koji način IMAVES ITSM rješenja pomažu poboljšanju uslužnosti, smanjenju troškova te usuglašavanju s regulativama, normama i standardima:

• Narodne banke
• Agencije za nadzor financijskih usluga
• ISO 9001, 27001
• ITIL procesima – Incident, Problem, Change, Service Level Management

Usredotočeni smo na stalno poboljšanje djelotvornosti sustava upravljanja kvalitetom i uspostavljanje kvalitetne povratne informacije u komunikaciji s korisnicima. Savjetovanjem u odabiru, pomažući pri uvođenju i korištenju rješenja neophodnih za raspoloživost poslovnih sustava, zadovoljstvo korisnika stavljamo na prvo mjesto naših ciljeva.

Uz potpunu podršku naših partnera otvorena nam je mogućnost pristupa i brojnim IT stručnjacima naše regije, ali i šire. Tako stvaramo povjerenje i sigurnost kod naših korisnika da će njihove potrebe biti zadovoljene, a zahtjevi u najkraćem mogućem roku riješeni.

Uvodeći ITSM rješenja u mnoge tvrtke u regiji, naši certificirani stručnjaci svrstali su se među 25 najboljih hrvatskih IT konzultanata, prema mišljenju direktora informatike koji su sudjelovali u anketi časopisa Mreža.

Odabirom naših rješenja uz vrhunski proizvod dobit ćete posvećenog i usredotočenog partnera koji je spreman pratiti vaš rast i razvoj za uspješan nastup na tržištu.